1. Natureza do Serviço
A Cintra Aquatics oferece aulas e atividades aquáticas presenciais.
Nenhum produto físico é enviado.
Após a confirmação da reserva, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes da sessão (data, horário e local).
2. Local de atendimento
Todos os serviços são prestados nas instalações da piscina designadas, que serão comunicadas no momento da reserva.
Os clientes devem chegar pelo menos 10 minutos antes do horário de início da sessão.
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3. Confirmação da reserva
Uma reserva é considerada concluída quando:
- O pagamento foi concluído e
- Um e-mail de confirmação é enviado ao cliente.
Caso o e-mail não seja recebido, o cliente deverá entrar em contato conosco.
4. Alterações de horário
Poderemos ajustar os horários das sessões por motivos operacionais ou de segurança.
Os clientes serão notificados assim que possível.
5. Chegada atrasada
A chegada atrasada poderá resultar em tempo de participação reduzido ou impossibilidade de participar da sessão, sem reembolso.
6. Contato
Para questões relacionadas à entrega ou reserva:
E-mail: geral@cintraquatics.com